Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-15

Kandell värnar om din integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du handlar hos oss eller använder vår webbplats.

Personuppgiftsansvarig

Kandell
Enskild näringsverksamhet
Axel Agdur
Organisationsnummer: 9806221611
Villagatan 24B, 54432, Hjo
E-post: contact@kandell.studio

Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling av personuppgifter som sker inom ramen för vår verksamhet.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss kan vi samla in uppgifter som behövs för att hantera och leverera din beställning, exempelvis:

  • namn

  • leverans- och faktureringsadress

  • e-postadress

  • telefonnummer

  • orderinformation

  • betalningsinformation

  • information som du själv lämnar till oss i samband med kundservice eller reklamation.

Vi kan även samla in teknisk information när du använder vår webbplats, exempelvis information om din enhet, webbläsare och hur webbplatsen används.

Varför använder vi dina personuppgifter?

Vi använder personuppgifter för att:

  • hantera och leverera beställningar

  • hantera betalningar

  • kommunicera med dig om din beställning

  • hantera returer, reklamationer och kundserviceärenden

  • uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis bokföringsregler

  • förbättra och administrera vår webbplats och verksamhet

  • förebygga missbruk och bedrägerier

  • skicka marknadsföring när vi har rättslig grund för detta.

Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av olika rättsliga grunder beroende på ändamålet.

När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett köpavtal sker behandlingen med stöd av att den är nödvändig för att fullgöra avtalet.

Viss behandling sker eftersom vi är skyldiga enligt lag, exempelvis behandling som krävs för bokföring.

I vissa fall behandlar vi uppgifter efter en intresseavvägning eller med stöd av ditt samtycke, exempelvis för vissa typer av marknadsföring eller cookies.

Shopify och andra tjänsteleverantörer

Vår webbshop drivs med Shopify. Shopify och andra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter på våra vägnar eller som självständigt personuppgiftsansvariga beroende på tjänsten.

Vi kan även dela relevanta uppgifter med exempelvis:

  • betalningsleverantörer

  • frakt- och transportföretag

  • systemleverantörer

  • bokförings- och ekonomitjänster

  • IT- och säkerhetsleverantörer.

Vi delar endast de uppgifter som behövs för det aktuella ändamålet.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för.

Vissa uppgifter behöver sparas längre på grund av lagkrav, exempelvis bokföringsregler.

När uppgifterna inte längre behöver sparas raderas eller anonymiseras de.

Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg vissa inställningar och, där det är aktuellt och tillåtet, för statistik och marknadsföring.

Du kan ändra dina cookie-inställningar genom [LÄNK TILL COOKIEINSTÄLLNINGAR].

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR vissa rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.

Du kan bland annat ha rätt att:

  • begära tillgång till dina personuppgifter

  • begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • begära radering av personuppgifter

  • begära begränsning av behandlingen

  • invända mot viss behandling

  • begära dataportabilitet när förutsättningarna för detta är uppfyllda

  • återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Observera att vissa uppgifter kan behöva sparas trots en begäran om radering, exempelvis när vi enligt lag är skyldiga att behålla dem.

Kontakta oss

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:

Kandell
contact@kandell.studio
Villagatan 24B, 54432, Hjo

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot GDPR har du även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis om våra tjänster eller vår behandling av personuppgifter förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.